Vsebina
Počasne povezave prek Skypea povzročajo zamude, prekinitve videa in zvoka ter splošne frustracije uporabnikov. Če imate počasno povezavo Skype z video, avdio ali prenosnimi datotekami, jo lahko povzroči internetna povezava ali težava z vašim računalnikom. Tudi zamude v storitvi Skype se lahko pojavijo zaradi težav s strani uporabnika, s katerim se skušate povezati.
Počasna internetna povezava
Počasna internetna povezava na obeh straneh povezave Skype počne komunikacijo na obe strani. Poskrbite, da obe strani ustavita nepotrebne programe, ki se izvajajo, zlasti programe za pretakanje ali video zvok. Preverite zahteve za najmanjšo pasovno širino (glej reference), da zagotovite, da imata oba uporabnika minimalno povezavo, ki je potrebna za vrsto vzpostavljenega klica Skype.
Počasen računalnik
Na hitrost računalnika vpliva tudi nastavitev zmogljivosti. Če vi ali uporabnik, ki ga kličete, uporablja prenosni računalnik, lahko zažene varčevalni način, ki vpliva na vašo povezavo. Če želite preprečiti vklop načina za varčevanje z energijo, priključite prenosni računalnik v vtičnico ali spremenite nastavitev za največjo zmogljivost. Preverite tudi minimalne sistemske zahteve (glejte reference), da se prepričate, da vaš sistem podpira Skype klice.
Prenesena povezava
Omejevalni požarni zidovi med računalniki obeh uporabnikov pogosto povzročijo povezavo Skype prek preusmeritve. Retransmiterji omejujejo pas, kar vpliva na kakovost vašega klica prek Skypea. Če želite izvedeti, ali uporabljate ponovno oddano povezavo, sledite navodilom za preverjanje prejetih povezav, ki so na voljo v referencah.
Prenos datoteke
Če imate počasen prenos datotek prek Skypea, lahko nekatere zamude povzročajo nekatere pogoste težave. Prenesena ali omejena povezava s pasovno širino na klic prek Skype-a močno vpliva na hitrost prenosa datotek, Skype prednostno razvrsti klic, da omeji prekinitve v pogovoru. Ko končate klic prek storitve Skype, se prenos datoteke nadaljuje z običajno hitrostjo.