Vsebina
Oddajna lučka kabelskega modema označuje njegovo stanje povezave. Ko lučka za pošiljanje miruje, obstaja dobra povezava med vami in vašim ponudnikom internetnih storitev. Če neprekinjeno utripa, ne da bi kdaj miroval, v večini primerov to pomeni, da je na vašem območju izpad električne energije. Vendar ni vedno tako. Včasih je težava dejanska in jo lahko rešite sami, ne da bi morali poklicati tehnično podporo.
Korak 1
Napravo pustite priključeno na modem in odstranite koaksialni kabel.
2. korak
Pustite modem v prostem teku, dokler lučka za sprejem ne začne utripati.
3. korak
Odstranite napajanje iz modema.
4. korak
Ponovno priključite koaksialni kabel na modem.
5. korak
Znova priključite napajanje na modem. Če to ne reši težave, preberite.
6. korak
Odprite Internet Explorer in v naslovno vrstico vnesite: 192.168.100.1
To bo odprlo stran za diagnostiko in konfiguracijo večine kabelskih modemov.
7. korak
Kliknite jeziček za konfiguracijo in nato gumb "Znova zaženi kabelski modem".
8. korak
Počakajte 60 sekund, da kabelski modem ponovno zažene cikel napajanja. Če to ne reši težave, preberite.
9. korak
Vrnite se na stran za konfiguracijo modema in kliknite gumb "Ponastavi vse privzete vrednosti".
10. korak
Počakajte do 30 minut, da se kabelski modem popolnoma stabilizira. Če lučka še vedno utripa, težave ne morete popraviti.
11. korak
Poiščite HFC MAC ID. To bo tretja alfanumerična vrstica na nalepki na vašem modemu. Obrnite se na podporo ponudnika tehnologije in jim sporočite težavo ter ukrepe, ki ste jih že izvedli, da jo odpravite. Na vprašanje jim zagotovite ID MAC, če ne pride do splošnega izpada, bodo pregledali zgodovino signala in se poskusili povezati z modemom, da ponastavijo prenosne kanale. Če ne morejo komunicirati z vašim modemom, bo poslan tehnik.