Vsebina
Nihče si ne želi konfliktov na delovnem mestu, žal pa razmere včasih narastejo do te mere, da jih ni mogoče rešiti sporazumno, zaradi česar morate zaradi reševanja problema poslati pritožbeno pismo zoper sodelavca. Narava vaše pritožbe bo določila, komu jo morate prijaviti. Lahko ga predstavite svojemu vodji ali kadrovski službi, strokovnemu svetu ali sindikatu. Če je pritožba osebna ali majhna, je najbolje, da poskusite rešiti težavo med vami in vašim kolegom. Če to ni mogoče, bi bil prvi korak prijava težave upravitelju. O pritožbah zaradi nadlegovanja, nezakonitega ravnanja ali škode drugim je treba takoj poročati.
Korak 1
O teh težavah se s sodelavcem pogovorite neposredno s svojim vodjem ali kadrovsko službo. Pojasnite natančno naravo pritožbe. Pri razlagi situacije bodite iskreni in ne dovolite, da vaša čustva dajo ton pogovoru. Navedite posebne primere, ki so se zgodili, čeprav se pritožujete zaradi osebnih navad, uspešnosti, nadlegovanja, nezakonitih dejavnosti ali kakršnih koli drugih informacij, ki so pomembne za situacijo samo. Politika vedenja podjetja je tista, ki bo določila naslednji korak, če upravitelj te težave ne bo mogel rešiti.
2. korak
Za začetek pritožbe pripravite pismo. Napišite kratko in neposredno pismo na določeno točko situacije in / ali težave. Predložite tudi vso drugo dokumentacijo, ki podpira vašo pritožbo, kot so telefonski zapisi, sporočila, e-poštna sporočila in beležke.
3. korak
Po potrebi se obrnite na svoj strokovni svet ali sindikat. Če same težave v podjetju ni mogoče rešiti ali je resne narave, lahko pritožbo vložite pri svojem sindikatu ali uradno pritožbo pri upravnem odboru, ki ureja vaš poklic, na primer pri negi.