Vsebina
Six Sigma je metodologija za izboljšanje procesov, ki se uporablja za odpravo napak v izdelku ali postopku. Indeks kapacitete procesa (CPK) je merilo, ki se uporablja v Six Sigma. CPK je odraz tega, kako dobro se proces odvija znotraj zgornjih in spodnjih kontrolnih meja. Višji kot je CPK, večji je nadzor procesa. To so meje, na katerih se pričakujejo skoraj vsi dogodki procesa.
Navodila
Izračunajte zmožnost procesa za zadovoljitev potreb strank (naraščajoča slika grafa z Mats Tooming iz Fotolia.com)-
Odštejte zgornjo kontrolno mejo (UCL) od srednje vrednosti. Formula je (UCL - pomeni). Za ta primer je UCL 50, povprečje pa 44, tako da imamo (50-44). Rezultat je 6.
-
Standardno odstopanje pomnožite s 3. Standardni odklon za ta primer je 0,971. Rezultat je 2.913.
-
Števec 6 delimo z 2,913; formula je 6 / 2,913. Skupaj je 2.06. Celotna formula je: (UCL - povprečje) / 3 (standardno odstopanje).
-
Odštejte spodnjo kontrolno mejo (LCL) od srednje vrednosti. Formula je (povprečje - LCL). Za ta primer je LCL 40 in srednja vrednost 44. Rezultat je 4.
-
Standardno odstopanje pomnožite s 3, in sicer 3 x 0,971. Rezultat je 2.913.
-
Števec 4 razdelimo na 2,913; rezultat je 1,37. Celotna formula je: (povprečje - LCL) / 3 (standardno odstopanje).
-
Za določitev CPK izberite spodnjo od obeh vrednosti. CPK za ta vzorec je 1,37, kar pomeni, da je proces v 4 sigma in ne 6 sigma.
Kako
- Ker je potrebna v obeh formulah, najprej izračunajte srednjo vrednost. Formula za povprečje je vsota posameznih vrednosti, deljena s številom posameznih vrednosti. Izračun za UCL in LCL sta kontrolni meji (CL) plus trikratni standardni odklon; na primer UCL + 3 (standardno odstopanje). Formule za izračunavanje izračunov Six Sigma so na voljo v Excelu.
Obvestilo
- Ne hitite z izračuni. Vzemite si čas in preverite rezultate.