Vsebina
Udobje digitalnega korespondence včasih naredi ljudi pozabiti, da je poslovni etiket še vedno veljaven. Kot lastnik podjetja morate sestaviti e-poštna sporočila, povezana s poslovanjem, s formalnostjo, prav tako kot bi sestavili uradno pismo. Strokovnjaki včasih delajo napake in na koncu pišejo kot zasebno e-pošto, vendar se lahko stranke in sodelavci počutijo užaljeni zaradi priložnostnega pisanja in čustvenih sporočil v profesionalni e-pošti. Podprite e-poštna sporočila s profesionalnim tonom, da predstavite svoje podjetje na najboljši način.
Navodila
-
Vnesite uradni pozdrav na koncu svojega e-poštnega sporočila, ki mu sledi vejica. "S spoštovanjem" in "Vljudno" dobro delata v bolj formalni situaciji, vendar pa pozdravljata kot "S spoštovanjem", če želiš, da se pojavi malo bolj odhodna. Izogibajte se priložnostnim pozdravom, kot so "See you". Lahko uporabite "Hvala", če menite, da je to primerno, vendar nekateri raje, da je napis "Hvala", preden se premaknete na zaključni pozdrav, zato je najbolje, da nadaljujete s stranjo formalnosti.
-
Pritisnite "Enter" in vnesite svoje polno ime v naslednji vrstici. Vaš pozdrav bi moral imeti samo črto. V poklicni situaciji navedite svoje polno ime na koncu e-pošte, še posebej, če naslovnika naslovite kot »g.« ali "Gospa". Če ste vzpostavili pogovor ali je prejemnik dal dovoljenje, da vas pokliče po imenu, lahko vnesete le ime.
-
Pritisnite "Enter" in vnesite svoje kontaktne podatke. Bodite na voljo svojim sodelavcem in strankam. Če želi prejemnik nadaljevati telefonski pogovor, naj mu ne poišče svojih kontaktnih podatkov. Namesto tega posredujte te informacije po vsaki e-pošti.
Kako
- Če pogosto pošiljate profesionalna e-poštna sporočila, shranite besedilo, s katerim ste se naročili na e-pošto, kot digitalni podpis, tako da se samodejno prikaže na koncu vsake e-pošte.
- Vnesite ime podjetja in slogan v vrstico pod vašim podpisom, če želite.
Obvestilo
- Nikoli ne uporabljajte čustvenih simbolov v poslovni korespondenci, tudi če ste blizu prejemnika e-pošte.
- Ne puščajte svojega težkega podpisa z nepotrebnimi informacijami, kot so znani citati.