Vsebina
Ideja za FedEx je izhajala iz dela, ki ga je Frederick Smith napisal kot podiplomski študent na Univerzi Yale o tem, kako so dostavne kurirske družbe takrat neučinkovito uporabljale letalske potniške poti za dostavo. Ta ideja je bila odgovorna za ustanovitev podjetja, ki je bilo prvo v ameriški zgodovini, ki je doseglo 2 milijardi dolarjev v manj kot 10 letih brez združitve ali prevzema.
Oblikovanje
Frederick Smith ni imel možnosti, da bi preizkusil svoje teorije do leta 1971, ko je kupil svoj delež v prodaji v letalstvu Arkansas. Vendar pa je našel neučinkovit sistem dostave in začel poskušati ustvariti predlogo za bolj finančno izvedljivo dobavo. Vložil je 8 milijonov dolarjev lastnega denarja in zbral 182 milijonov dolarjev tveganega kapitala za ustanovitev novega podjetja. Njegov namen je bil ustvariti podjetje, ki bi lahko zagotovilo nacionalni sistem hitre dostave, ki bi lahko učinkovito dobavljal dostavo.
Fundacija
Frederick Smith je prišel z imenom Federal Express zaradi svojih konotacij z državno dostavno službo in zato, ker je to ime, ki ga je mogoče prepoznati. Vključil je svoje novo podjetje in začel s pošiljkami aprila 1973. Podjetje je začelo s samo 14 letalami, ki so letele iz Memphisa in služile 25 ameriškim mestom. Memphis je bil izbran zaradi njegovega osrednjega položaja in dobrega vremena, zaradi katerega so letališča zaprta. Julija 1975 je podjetje začelo ustvarjati dobiček.
Rast
FedEx je hitro rasel v poznih sedemdesetih in zgodnjih osemdesetih letih, leta 1977 pa je zvezna vlada deregulirala sektor zračnega prometa, kar je FedExu omogočilo uporabo večjih letal in povečanje učinkovitosti. Podjetje se je leta 1979 preusmerilo na enotni računalniški sistem, imenovan COSMOS, ki mu je omogočal nadzor nad različnimi vidiki podjetja. Dobiček je leta 1979 dosegel 40 milijonov R $.
Konkurenca
FedEx se ni umaknil iz tekmovanja. Leta 1981 je izpodbijala poštno službo Združenih držav in ponudila pošiljanje pisem čez noč. Sredi osemdesetih let je FedEx začel delovati globalno. Kupila je podjetje Gelco Express, ki je bilo prisotno v 84 državah. To je bil prvi od več nakupov, ki jih je FedEx naredil za razširitev svoje čezmorske domene.
Pomen
FedEx je revolucioniral način, kako so bile dobavljene v poslovnem svetu. Zamenjal je model za uporabo istih poti kot potniški letalski prevozniki in razvil ekonomsko izvedljive metode za zagotovitev dostave paketov čez noč. Od leta 2009 deluje v več kot 200 državah in zagotavlja storitve naslednjega delovnega dne.