Vsebina
Utemeljitve in izgovori so stvari, ki jih šefi in starši zagotovo ne želijo slišati. Oba pojma vsebujeta razlago nečesa posebej neprimernega. Čeprav se oba ukvarjata z opisom nečesa, kar se je že zgodilo, nista povsem enaka. Utemeljitve podpirajo dejstvo, da je bil ukrep veljaven in pravilen, medtem ko izgovori pojasnjujejo, zakaj so bile storjene napake.
Utemeljitve
Razlog za utemeljitev je dokazati, da je bilo nekaj storjeno prav. Za utemeljitev je treba navesti razloge ali pojasnila za obrambo ali podporo argumentu, da je bila odločitev dobra ali pravilna. Tako kot izgovore, se utemeljitve pogosto pojavijo tudi po napaki ali neuspehu. Vendar pa utemeljitve niso poskus priznanja napake. Na primer, če John potegne plačo, gre v igralnico in izgubi vse v igri s kartami, se bo verjetno moral soočiti z zelo jezno ženo. Naslednji dan je kričala in rekla, da je naredil nekaj neumnega. Ko se John zavrača, da bi lahko zaslužil veliko denarja, in to je bila dobra ideja, ker moramo tvegati, da bi nekje dobili in znova storili vse - upravičuje svojo izbiro.
Iskanje razlogov
Utemeljitve niso vse slabe. V nekaterih primerih ljudje sprejemajo odločitve brez razmišljanja. Vendar lahko nepremišljene odločitve ali dejanja dobro delujejo. Lahko so celo najboljši od vseh možnih možnosti, vendar oseba res ne ve, zakaj je to storila, in morda niso bili motivirani s kapljico sijaja. Ko se nekdo sooči z neko izbiro, lahko oseba v takem položaju pride do sklepa, ki je verjeten in inteligenten. Ta primer je tudi utemeljitev.
Opravičujem se
Za razliko od utemeljitev, ki vključujejo prevzem - čeprav pogosto iz napačnih razlogov - so izgovori zasnovani tako, da se izognejo odgovornosti in krivde. Na unowned način, izgovorov pojasnjujejo, zakaj je šlo kaj narobe. Eden od klasičnih primerov je ljudski govor, "pes je pojedel mojo domačo nalogo." Ko to reče, deček dejstvo, da ni z domačo nalogo, postavi v roke možnega, a malo verjetnega dogodka, ki ga ne more nadzirati. Ko nekdo naredi recept, ki ne pride pravilno, namesto da bi priznal, da so storili nekaj narobe, si lahko krivimo, da nimajo sveže zelenjave ali recepta, ki ni bil pravilno napisan. V tem primeru oseba ustvarja izgovor.
Družbeni izgovori
Opravice imajo tudi druge namene. V družbenem kontekstu so izgovori "bele laži", ki se štejejo "za izobraževanje" in se izogibajo poškodovanju občutkov drugih. Na primer, Jane vabi Bruna in Marto na večerjo v njegovo hišo. Bruno in Marta se ne počutita, da bi peljali eno uro in peljali mesto v petek zvečer, in ne marata veliko Janeine hrane. Torej predstavljajo izgovor, pravijo, da že imajo novo obvezo. Kar nam niso povedali, je, da je njihova druga zaveza s televizijo. Ta odnos je opredeljen kot izgovor.