Vsebina
- Fizične ovire
- Pomanjkanje skupnih izkušenj
- Jezikovne ovire
- Ovire za enakost spolov
- Pomanjkanje verodostojnosti
Ko so v komunikaciji ovire, je sprejemnik informacij težko razumeti, kaj pošiljatelj poskuša posredovati, in lahko izgubite kritične dele sporočila. Seznanjanje z največjimi ovirami komunikacije vam lahko pomaga premagati - in postati boljši komunikator.
Fizične ovire
Poznavanje te ovire je še posebej pomembno pri komuniciranju s skupino ali občinstvom. Če vas občinstvo vidi kot oddaljenega, kot tistega, ki gleda čez, nedosegljivo, ne bodo tako dovzetni za sporočilo, ki ga skušate deliti. Na primer, če ste na odru, se občasno obrnite na občinstvo ali pa vam razdalja lahko da nasprotno sporočilo.
Pomanjkanje skupnih izkušenj
Če uporabljate tehnične izraze ali jezik, ki ga vaše občinstvo ne razume, jih ne boste dosegli. Tudi občinstvo, ki bi ga dobro razumelo, lahko daje negativno povratno informacijo. V teh primerih ne smete uporabljati jezika, ki je zgolj vaša raven znanja in izkušenj, ampak upoštevajte občinstvo.
Jezikovne ovire
"Buzzwords", žargon in sleng so zelo specifične besede. Uporaba le-teh bo vedno pomenila, da del občinstva ne razume sporočila, vključno z ljudmi, ki bi lahko imeli korist od informacij, če bi bili predstavljeni drugače.
Ovire za enakost spolov
Študije kažejo, da ženske uporabljajo rednejšo komunikacijo. Čeprav imata oba spola svoj stil komunikacije, ženske pogosto uporabljajo desno stran možganov - abstraktno in intuitivno. Medtem ko moški na splošno komunicirajo z levo stranjo - linearno in logično. Glede na sestavo je to lahko ovira. Moški in ženske se morajo naučiti komunicirati tako, da lahko oba spola prejmeta in razumejo sporočilo.
Pomanjkanje verodostojnosti
Če postane očitno, da govorite le o poznavanju knjig, namesto da bi govorili o vaših osebnih izkušnjah ali če vaše občinstvo misli, da je vaš govor napačen, bo to ustvarilo problem verodostojnosti. Javnost bo dvomila v vaše znanje o tem, o čem govorite. Kot izdajatelj morate prenesti zaupanje, ne da bi vaše zgodbe pritegnile občinstvo, da dvomi o vaši verodostojnosti in verodostojnosti.