Vsebina
- Disfunkcionalni organizacijski konflikt
- Faze disfunkcionalnega konflikta
- Reševanje disfunkcionalnih konfliktov
Disfunkcionalni konflikt je nesoglasje, ki vodi v upad komunikacije ali uspešnosti skupine. Lahko gre za preobilico konfliktov ali pa se zgodi zaradi pomanjkanja dovolj motivacijskih konfliktov.
Disfunkcionalni organizacijski konflikt
Disfunkcionalni konflikt znotraj organizacije je motiviran z egom zaposlenih s konkurenčnimi ambicijami in pogosto vodi do visokega stresa, verjetnost, da bodo zaposleni na koncu izčrpani. Tudi zaposleni se bodo verjetno počutili manj zadovoljni in manj zvesti podjetju.
Faze disfunkcionalnega konflikta
Obstaja pet stopenj disfunkcionalnih konfliktov. Nezdružljivost je vir konflikta: nesoglasja in pomanjkanje komunikacije. Prepoznavanje je postopek, s katerim zaposleni ponotranjijo konflikt, ki vpliva na njihovo vedenje. Namen je, ko se vedenje zaposlenih spremeni zaradi konflikta. Zaznano vedenje se nanaša na nespoštovanje in reakcije, ki ustvarjajo konflikt, rezultati pa so učinek tega nesoglasja v skupini.
Reševanje disfunkcionalnih konfliktov
Vodja mora konflikt razrešiti s prepoznavanjem ambicij in spretnosti zaposlenih ter jih poskušati motivirati in spodbujati, kadar je konfliktov malo, ali jim umiriti duh in omogočiti bolj učinkovito sodelovanje, kadar se konflikti pojavljajo zelo pogosto.