Vsebina
- Disfunkcionalni organizacijski konflikti
- Stopnje disfunkcionalnega konflikta
- Reševanje disfunkcionalnih konfliktov
Disfunkcionalni konflikt je nesoglasje, ki vodi v upad komunikacije ali skupinske uspešnosti. Lahko je preobremenjenost konfliktov ali se zgodi zaradi pomanjkanja motivacijskih konfliktov.
Disfunkcionalni organizacijski konflikti
Disfunkcionalni konflikt znotraj organizacije je ego, ki ga vodijo zaposleni s konkurenčnimi ambicijami in pogosto vodi v visoko stopnjo stresa, z verjetnostjo, da bodo zaposleni izčrpani. Zaposleni se bodo verjetno počutili manj zadovoljni in manj zvesti podjetju.
Stopnje disfunkcionalnega konflikta
Obstaja pet stopenj disfunkcionalnega konflikta. Nezdružljivost je vir konflikta: nesporazumi in pomanjkanje komunikacije. Priznavanje je proces, s katerim zaposleni internalizirajo konflikt, ki vpliva na njihovo vedenje. Namen je, da se vedenje zaposlenih spremeni zaradi konflikta. Zaznano vedenje se nanaša na nespoštovanje in reakcije, ki povzročajo konflikt, rezultati pa so učinek tega nesoglasja v skupini.
Reševanje disfunkcionalnih konfliktov
Vodja mora konflikt rešiti s prepoznavanjem ambicij in zmožnosti zaposlenih ter jih motivirati in jih spodbujati, ko je malo konfliktov ali pomiriti njihovo razpoloženje in jih narekovati učinkoviteje sodelovati, ko pride do prepogostih konfliktov.