Vsebina
- Formalne metode pisne komunikacije
- Formalne metode verbalne komunikacije
- Neformalne metode pisne komunikacije
- Neformalne metode verbalne komunikacije
Na akademskem področju se formalne in neformalne komunikacije pogosto uporabljajo v okviru organizacijske komunikacije, področja študija, ki preučuje interakcije med ljudmi v kateri koli organizaciji, ki se ne nanašajo vedno na podjetje ali podjetje. Družinske ali socialne enote pa imajo svojo organizacijo in komunikacija teče navzgor, navzdol ali celo vodoravno med vrstniki ali enakimi. Neformalne metode so po strukturi in tonu bolj sproščene od formalnih.
Formalne metode pisne komunikacije
Če pišete poslovno pismo, izpolnjujete prošnjo za delo ali obrazec za pritožbo, pošiljate poslovni faks, sestavljate poslovno e-pošto ali celo uporabljate Morsejevo abecedo, komunicirate s formalnim načinom komunikacije. Obstaja posebna struktura komunikacije in v podjetjih je pisni opis dela vrsta formalne komunikacije, tako kot notranja sporočila.
Formalne metode verbalne komunikacije
Če boste svojemu vodji, strankam ali potencialnim potrošnikom predstavili ustno predstavitev, se vključite v formalno ali ustno komunikacijo, kar velja tudi za načrtovane poslovne sestanke, konferenčne klice, tiskovne konference in razgovore za službo.
Neformalne metode pisne komunikacije
Če boste prijatelju napisali osebno beležko ali na kartico poslali ročno napisano vrstico ali dve, da boste mami poslali rože, boste v neformalni komunikaciji.Drugi primeri so: ljubezenska pisma, osebne rojstnodnevne voščilnice, prijazna e-poštna sporočila ali e-poštna sporočila, ki vsebujejo šale, in celo sporočilo zakoncu v ogledalu kopalnice.
Neformalne metode verbalne komunikacije
Če ogovarjate s prijatelji, vadite neformalno verbalno komunikacijo, ki jo lahko, če je v vaši pisarni, imenujete "kaj govorijo slabi jeziki". Zmerjanje otrok, klicanje mame na materinski dan ali klicanje otrok na večerjo so vsi načini neformalne verbalne komunikacije.