Vsebina
Mala podjetja morajo spremljati različne kazalnike, da bi določila sposobnost poslovanja. Ti kazalniki - ali kritični dejavniki uspeha - vključujejo finančno, tržno in uspešnost zaposlenih. Prepoznavanje, nadzor in izboljšanje teh ukrepov je pomemben korak za uspeh malega podjetja in nadaljnje rast.
Finančna uspešnost
Vsako podjetje mora spremljati svojo finančno uspešnost, da bi ugotovilo, ali je poslovanje izvedljivo in se lahko nadaljuje v prihodnosti. Skupni ukrepi finančne uspešnosti vključujejo nadzor nad prihodki, denarni tok in obveznosti do dobaviteljev. Vsako podjetje mora izbrati te dejavnike glede na tisto, kar se jim zdi najpomembnejše, in jih spremljati v daljšem časovnem obdobju, da dobijo podatke o splošni uspešnosti. Tudi če imate majhno podjetje, se morate osredotočiti na znake rasti prihodkov, vključno z raziskavami in odzivi na nove prodajne možnosti.
Tržna uspešnost
Tržna uspešnost je ključni dejavnik uspeha, saj lastnike podjetja obvešča, ali je tisto, kar prodaja, pomembno za tržno povpraševanje. V ta namen je treba analizirati obseg prodaje, število prodaj po segmentih, donosnost, "tržni delež" in stopnje dobička. Poleg tega lahko nadzor nad tržno uspešnostjo vključuje tudi analizo zadovoljstva strank, ki je eden od ključnih kazalnikov prihodnjega uspeha na zadevnem trgu. Tudi v majhnih podjetjih lahko preprosta zbirka podatkov pomaga slediti pomembnim informacijam o možnostih, kupcih in obsegu prodaje. Bolj ko podjetje pozna svoje stranke, bolj pritegne nove potrošnike, ki ustrezajo standardu. Tako dobite čim več informacij o trenutnih in potencialnih kupcih - ne samo telefonih in e-poštnih naslovih, temveč tudi prek družabnih omrežij - da lahko nenehno ostanete v stiku.
Uspešnost zaposlenih
Podjetja se zanašajo na svoje zaposlene, da zagotavljajo storitve, proizvajajo izdelke in jih dostavljajo strankam. Ključni dejavniki uspeha, ki vključujejo uspešnost zaposlenih, so produktivnost, stopnja zadovoljstva in promet. Zaposleni so bistveni v vsakem poslu, še bolj pa v malih podjetjih, ki morajo tekmovati z velikimi predstavniki na trgu, ki lahko ponudijo boljše plače in ugodnosti. Vendar pa lahko manjša podjetja ohranijo tesnejše odnose s svojimi zaposlenimi in ponudijo ravnovesje med osebnim in poklicnim življenjem, večjo vključenostjo in priložnostjo, da se prepričajo o njihovem pomenu za podjetje, dejavnikih, ki so lahko zelo motivirani. .