Vsebina
- Opredelitev izdelka
- Določite smernice za proizvodne kvote
- O nas
- Komunikacija s strankami
- Odpravljanje težav
Sodelovanje med različnimi oddelki znotraj podjetja je bistveno za povečanje donosnosti. Proizvodni, tržni ali prodajni oddelki imajo različne funkcije, vendar imajo podoben skupni cilj. Oba poskušata povečati prodajo in dobiček z zagotavljanjem izdelkov, ki jih potrebujejo ali želijo kupci. Področja trženja in podpore prodaji znotraj proizvodnega oddelka lahko pomagajo povezati preference kupcev s proizvodnim procesom.
Opredelitev izdelka
Zahteve strank, želje in potrebe se lahko hitro spremenijo. Izdelke, ki jih iščete naenkrat, lahko pozabimo v naslednji sezoni. Raziskave, ki jih je izvedel oddelek za trženje, kažejo na spremembe v povpraševanju kupcev. Tržni in prodajni sektor lahko pomagata prevesti povpraševanje kupcev v specifikacije v izdelek. Te nastavitve lahko vključujejo barvne možnosti, velikosti paketov, spremembe funkcij in celo prehod na novo linijo izdelkov.
Določite smernice za proizvodne kvote
Poročila, srečanja in strateška srečanja med trženjem, proizvodnjo in prodajnim osebjem vam lahko pomagajo oceniti proizvodne zmogljivosti in spremembe izdelkov. Oddelek za trženje lahko pomaga voditi zahteve glede časa proizvodnje in količine. Dobro organiziran razpored proizvodnje lahko zmanjša količino odpadkov in poveča dobiček. Oddelki za trženje na primer svetujejo pripravo posebne promocije, namenjene povečanju povpraševanja po izdelkih. Proizvodni sektor vnaprej poveča proizvodnjo, da bi zagotovil zadostno količino proizvodov za oskrbo.
O nas
Prodajalci pogosto prepoznajo stalno razmerje med kakovostjo in ceno. Kadar kupci ne temeljijo na svojih cenah, zahtevajo izdelke višje kakovosti. Obstajajo tudi druge priložnosti, ko stranke raje uporabljajo nizke stroške. Ljudje, ki se ukvarjajo s trženjem in prodajo, pomagajo prenesti te nastavitve v proizvodni oddelek. Vodje proizvodnje lahko nato spremenijo surovine, ponudbe in specifikacije proizvodov v skladu z zahtevami glede kakovosti.
Komunikacija s strankami
Tržni in prodajni oddelki služijo kot posredniki med kupci in proizvodnjo. Potrošniki razpravljajo o svojih potrebah, pomislekih ali zahtevah s temi oddelki, ki te informacije posredujejo različnim sektorjem podjetja, vključno s proizvodnjo. Zahteve za poročanje o prodaji se razlikujejo glede na vrsto izdelka in distribucijski kanal. Na primer, zelo prilagojeni izdelki pogosto zahtevajo močno interakcijo med strankami, prodajnim in proizvodnim osebjem, da bi lahko opredelili izdelke in določili cene.
Odpravljanje težav
Vprašanja, kot so odpoklic, težave s kakovostjo ali nezadovoljen kupec, lahko dolgoročno povzročijo težave podjetju. Marketinški oddelek mora organizirati medijske kampanje, podporo strankam in pomagati zmanjšati vpliv morebitnih produkcijskih vprašanj. Tržna industrija je na primer odgovorna za upravljanje vseh oglasov za odpoklic, spodbujanje tiska in upravljanje javnega zaznavanja med odpoklicem izdelka.