Vsebina
Storitve sledenja so zdaj na spletu (Foto: James Vreeland (Flickr))
Postopek pred predložitvijo
Stranke bi morale potrditi, da sledijo njihovim mednarodnim naročilom. Poštna služba Združenih držav (USPS) zaračuna majhno pristojbino za sledenje naročilom, medtem ko jo UPS, FedEx in DHL vključijo v stroške pošiljanja. Vsak potrošnik bi moral zaradi večje verjetnosti poškodb pri prevozu razmisliti o nakupu zavarovanja in sledenju naročilom za mednarodne pakete. Ko je paket odobren za sledenje, zaposleni nalepko nalepi na paket, ki ima edinstveno črtno kodo. Ta črtna koda se bere na vsakem postanku od tekmovanja, da zainteresiranim potrošnikom zagotovi informacije v realnem času.
Sledenje po oddaji
Jezik, ki ga uporablja več postankov med mednarodnim prevozom, se razlikuje od operaterja do operaterja. Ko dostavna služba obdeluje paket, ga dostavni tovornjak pripelje v regionalni distribucijski urad. Ta distribucija ločuje domače in mednarodne dobave v skupne skupine, da se zmanjša število potovanj, ki so potrebne za izpolnjevanje dnevnih naročil. Mednarodni paketi se prevažajo z letalom do distribucijskih objektov v Aziji, Evropi in drugih pred dobavo končnim prejemnikom. Tovornjaki, vlaki in dostavna vozila se lahko odložijo v tujih državah zaradi težav s cestami, vremenskih razmer in tehničnih težav. Stranke lahko spremljajo napredek svojih paketov vsako uro dneva tako, da v orodje za sledenje paketne storitve vnesejo spletno kodo za sledenje. Po vnosu kode bo pošiljatelj videl stran z vsemi postanki naročila, dokler ne doseže končnega cilja.
Potrditev dostave
Mednarodni paket konča svoje vezje, ko poštar prejme podpis prejemnika. Storitve dostave uporabljajo ročne skenerje za branje sledilne črtne kode in obdelavo podpisa na osrednjem strežniku. Ko je naročnina potrjena, se spletni seznam sledenja posodobi, tako da pošiljatelj ve, da je paket prejet. UPS, FedEx in DHL pošljejo e-poštno potrdilo o dostavi svojim strankam po posodobitvi spletnega sledenja. Stranke USPS lahko kupijo dostavo in potrditev podpisa za majhno plačilo, če želijo po e-pošti prejeti obvestilo, da je njihov mednarodni paket dosegel svoj cilj. Če paket ni bil dostavljen v enem ali dveh dneh od pričakovane dobave, se morajo pošiljatelji obrniti na dostavno službo, da ugotovijo, ali težave pri prevozu ali komunikaciji preprečujejo ustrezno spremljanje.