Vsebina
Storitev Hotmail, brezplačna storitev spletne pošte, ki je del paketa Microsoft Windows Live, vam omogoča, da odgovorite na skrito vprašanje, če pozabite geslo. Ko se prijavite za račun Hotmail, vas storitev prosi, da izberete vprašanje in odgovorite. Če pozabite odgovor poleg gesla, lahko od Hotmaila zahtevate navodila, kako obnoviti račun in obnoviti geslo.
Navodila
Več o obnovitvi gesla za Hotmail (zračna pošta ali navadna pošta? Slika Gine Rothfels iz Fotolia.com)-
Pojdite na stran Hotmail na naslovu http://www.hotmail.com. Videli boste polja, v katerih lahko vnesete svoj naslov in geslo Hotmail. V polje »Windows Live ID« vnesite svoj naslov Hotmail.
-
Kliknite modro povezavo pod polje za geslo, kjer piše "Ste pozabili geslo?". Odpre se nova stran.
-
V polje »Windows Live ID« vnesite svoj naslov Hotmail. Videli boste sliko s serijo črk in številk. Vnesite te znake v polje z oznako »Znaki«. Z malimi črkami ni treba razlikovati velikih črk. Kliknite gumb »Nadaljuj«. Odpre se nova stran.
-
Kliknite gumb zraven stavka "Pošlji navodila za obnovitev gesla na moj e-poštni naslov". Kliknite gumb »Nadaljuj«. Na zaslonu se prikaže več možnosti.
-
Kliknite gumb poleg nadomestnega e-poštnega naslova, ki ste ga vnesli pri ustvarjanju računa Hotmail. Kliknite »Nadaljuj«. Hotmail bo poslal navodila na vaš nadomestni e-poštni naslov, ki vam bo pomagal obnoviti geslo in odgovor ter vprašanje o vašem skrivnem vprašanju.
Kako
- Če v storitvi Hotmail nimate nadomestnega e-poštnega naslova, temveč uporabite program Windows Messenger, se prijavite v Messenger in kliknite »Odpri mapo» Prejeto «. Če ga nimate, je edina možnost, da za podporo za Windows Live prosim za podporo na naslovu https://support.live.com./eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs.