Vsebina
- Odličnost avtomobilskih storitev (Automotive Service Excellence)
- Drugi vidiki
- Znaki neetične mehanike
- Kako najti dober mehanik
- Stvari vprašati
Avtomobilisti ponujajo potrebne, a pogosto drage storitve. Čeprav ni enotnega telesa, ki bi urejalo in nadziralo kakovost dela, ki ga ponuja mehanika, ali etični kodeks, ki ga morajo vsi spoštovati, številne trgovine prikazujejo etični kodeks, za katerega obljubljajo, da bodo delali.
Odličnost avtomobilskih storitev (Automotive Service Excellence)
Automotive Service Excellence, ali ASE, vlaki in preskusi mehanike kot certifikacijsko telo za avtomehaniko. ASE prav tako zagotavlja etični kodeks, ki ga morajo upoštevati vsi certificirani mehaniki, vendar ne določa ali ureja etičnega ravnanja imetnikov njihovih potrdil. Etični kodeks spodbuja standarde obnašanja, kot je prizadevanje za zagotavljanje prvovrstnih storitev, predanost vseživljenjskemu učenju, uporaba samo materialov in metod, ki so varne in priporočene s strani proizvajalcev, ter priporoča lastnikom avtomobilov, kakšno delo so po njihovem mnenju potrebni, s kupčevim vozilom ravnajte kot z mehanikom, popravite napake drugih tehnikov, ne da bi škodovali njegovemu ugledu, povečali in ohranili javno spoštovanje do tehnikov, certificiranih v ASE, in izvajali celovitost storitve, ki je vedno najboljša. lastnika.
Drugi vidiki
Mehanika pogosto zagotavlja popolno zadovoljstvo za svoje delo, saj obljublja, da bo odpravila kakršne koli težave, ki se nadaljujejo po začetni rešitvi, ki jo izvaja mehanik. Mehanika mora ponuditi tudi oceno, ki temelji na njihovem poznavanju vozila ali vodniku, ki sporoča pričakovano število ur za izvedbo določenega popravila na avtomobilu. Če se med popravilom pojavijo kakršne koli nepričakovane storitve, mora biti mehanik odgovoren, da pokliče lastnika za dovoljenje, preden opravi nepooblaščeno delo. Končno, če je mogoče, mora mehanik predložiti dokazilo o svojem delu in podati podroben seznam opravljenih popravil ali vzdrževalnih funkcij.
Znaki neetične mehanike
Če se mehanik ne strinja, da bo zagotovil svoje delo ali predložil dokazila o popravilih ali vzdrževanju, je to lahko indikativno za oceno kakovosti etike, ki jo mehanik spoštuje. Tudi, če mehanik ali avto servisna delavnica ponuja dolg seznam priporočenih popravil, ki jih je treba opraviti takoj, obstaja velika verjetnost, da vas poskušajo prevarati z delom, ki ga res ni treba opraviti.
Kako najti dober mehanik
Če želite poiskati dober mehanik, poiščite lokalne ustanove z dobrim ugledom. Vprašajte prebivalce, ki že dolgo živijo na tem območju ali so tam odrasli o ljudeh, ki jim vzamejo svoje avtomobile za vzdrževanje in popravila. Čeprav verige za popravila avtomobilov v primerjavi z drugimi mehaniki oglašujejo, delavnice v teh verigah včasih uporabijo naročilo za povečanje prodaje popravil in postopkov vzdrževanja, ki niso potrebni. Bodite previdni povsod, kjer vam je na voljo dolg seznam potrebnih popravil.
Stvari vprašati
Poleg etičnega kodeksa in usposabljanja avtomehanike je še vedno pomembno, da postavite nekaj ključnih vprašanj, preden zaupate svoje vozilo ponudniku storitev. Vprašajte, če ponujajo storitveno jamstvo in veste, kakšni so njihovi pogoji. Včasih so deli zagotovljeni, ne pa delo, ali delo, ne pa deli ali oboje. Nekateri mehaniki ponujajo odpravljanje težav, ki jih prvič ne rešite brez dodatnih stroškov. Včasih lahko nekateri mehaniki ponudijo zmanjšanje računa ali ga v celoti odpravijo, če delo ni pravilno opravljeno. Pomembno je tudi, da vprašate mehanika, ali lahko v avtomobilu vidite uporabljene dele ali dokazilo o svojem delu.