Vsebina
Trženje je poslovni sektor, ki se ukvarja s pošiljanjem sporočil o podjetjih in njihovih blagovnih znamkah na trg. Izraz "trženje" zajema celotno paleto dejavnosti na tem področju, ki imajo več vidikov. Po drugi strani se tržno komuniciranje nanaša na specifične elemente, ki se neposredno nanašajo na komuniciranje s strankami. Razumevanje razlike med trženjem in tržnim komuniciranjem vam lahko pomaga bolje razumeti vlogo tega pomembnega področja.
Marketing mix
Trženje je v preteklih letih prevzelo več odgovornosti in lahko rečemo, da to področje veliko prispeva k uspehu podjetja na dolgi rok. Te odgovornosti se začnejo s konceptualizacijo in razvojem izdelka, določanjem, kaj stranke želijo in potrebujejo, še pred začetkom. To področje se ukvarja tudi z oblikovanjem cen, pakiranjem in distribucijo izdelkov, s stvarmi, ki jih ljudje vedno ne povezujejo s tem oddelkom.
Štiri P trženjskega spleta so: izdelek, kvadrat, cena in promocija. Vsaka od trženjskih funkcij se ujema z eno od teh štirih glavnih kategorij.
Tržno komuniciranje
Trženje vključuje tudi najbolj vidne komponente oglaševanja, promocij, odnosov z javnostmi in prodaje, znane kot trženjsko komuniciranje. Te dejavnosti so neposredno povezane s komuniciranjem s strankami za doseganje določenega cilja. Namenjeni so obveščanju javnosti o izdelkih in storitvah, da bi ljudi opomnili na izdelke, ki se ne ujemajo, da bi jih prepričali, da poskusijo nekaj novega, ali da bi jih prepričali o potrebi ali želji, ki je še nimajo, ki jih bo spodbudila k nakupu.
Pomen
Tržno komuniciranje je korak naprej od drugih marketinških aktivnosti, da bi se stranke počutile osebno povezane z blagovnimi znamkami podjetij. Ustvarjajo trajne vtise in ustvarjajo zvestobo strank, saj jim pomagajo, da se identificirajo s svojimi priljubljenimi blagovnimi znamkami in ustnimi besedami. Prav tako lahko identificirajo nove trende v preferencah strank, ki podjetjem pomagajo ostati pred nami.
Vrste
Tržne komunikacije omogočajo enosmerno komunikacijo ali celo dvosmerni pogovor. Sporočila o oglaševanju in odnosih z javnostmi so običajno enosmerna, od podjetja do javnosti, skrbno zasnovana za doseganje enega od zgoraj navedenih ciljev. Prodaja, trženje v družabnih medijih in promocijske dejavnosti so pogosto zasnovani tako, da spodbujajo dvosmerno komunikacijo z dodajanjem spremenljivk, ki niso nadzorovane v mešanici in vključujejo stranke na oseben način. Dvosmerna komunikacija zahteva pripravo predstavnikov podjetij, da odgovorijo na nenačrtovana vprašanja, ki so za potrošnike resnično pomembna na trgu.