Vsebina
Ko se je Facebook začel, je bila ekskluzivna socialna mreža za študente na Univerzi Harvard. V sredini maja 2011 je Facebook.com zrasel na več kot 500 milijonov uporabnikov. Ker je to priljubljeno spletno mesto, lahko administracija Facebooka težko komunicira z vsemi. Nekatera uporabniška vprašanja je mogoče usmeriti prek e-poštnih kontaktnih obrazcev v center za pomoč spletnega mesta, vendar jih je pogosto težko najti. Vendar pa je z malo napotkov - in s pomočjo Facebook seznama stikov, ki ga pripravijo strokovnjaki za družabna omrežja v Multibrainu - možno poslati e-pošto upravljanju te socialne mreže.
Navodila
-
Pojdite na katero koli stran v Facebooku.
-
Kliknite "Pomoč" na dnu strani.
-
Kliknite »Brskaj po temah pomoči« in izberite temo, s katero želite pomagati.
-
Prebrskajte pogosta vprašanja, tako da postavite vprašanje, ki je blizu, zakaj želite stopiti v stik s Facebookom.
-
Kliknite, če želite videti vprašanje in odgovor s podporo za Facebook. Nekateri odgovori vsebujejo povezavo do stika prek obrazca, v katerem lahko uporabniki pošljejo e-pošto o težavi, opisani v vprašanju. Če želite poslati e-pošto, kliknite povezavo in izpolnite vse potrebne informacije, preden jo pošljete.
-
Prijavite se v Facebook, če ne najdete kontaktnega obrazca za vašo situacijo.
-
V iskalno polje na vrhu strani vnesite »multibrain«. Izberite stran, imenovano "multibrain", z malimi črkami.
-
Kliknite na "Opombe" in izberite opombo z naslovom "Potrebujete pridobitev Facebooka?"
-
Prebrskajte seznam razpoložljivih kontaktnih obrazcev. Kliknite na obrazec, ki najbolje opisuje vašo situacijo, ga izpolnite in kliknite »Pošlji«.